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手游联盟可以退款吗

分类:手游攻略 日期: 围观:64

以下是关于《英雄联盟手游》(简称“手游联盟”)退款的相关攻略和流程并附表格整理关键信息:


一、退款政策概述

普通玩家退款

腾讯游戏(包括《英雄联盟手游》)通常允许30天内的误充值退款,但每月仅限1次,且需符合条件(如未消耗道具、误充点券等)。

需通过官方客服渠道提交申请,提供订单号、账号信息等。

未成年人退款

未成年人充值可全额退款,需家长通过腾讯未成年人家长服务平台提交材料(身份证明、充值记录等)。


二、退款流程表格

步骤操作说明注意事项
1. 准备材料充值订单截图、账号信息、身份证明(未成年人需监护人证明)材料需真实完整,否则可能被驳回
2. 提交申请普通玩家:通过游戏内客服或官网提交;

未成年人:微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台” → 申请退费

普通玩家需在30天内申请
3. 审核等待通常需3-7个工作日,未成年人退款需人工审核保持联系方式畅通
4. 退款到账原路退回或平台钱包(视支付方式而定)金额可能扣除已消耗部分

三、关键攻略

误充点券/道具

登录腾讯客服官网 → 选择《英雄联盟手游》 → 填写“物品买错/点券充错”表单。

未成年人退款

需上传户口本、监护人身份证等关系证明,并填写《消费情况说明书》(模板可)。


四、注意事项

时效性:退款申请需在充值后30天内提交。

次数限制:普通玩家每月仅限1次退款。

客服渠道:优先使用官方客服(游戏内或官网),避免第三方代退风险。

如需进一步帮助,可联系腾讯客服或参考。